¿Cubre su póliza los daños causados por el granizo?
Por Sandra Lopes
Agente de MetLife Insurance
El pasado mes de Junio Siouxland fue azotado por una gran tormenta de granizo y lluvia. Mientras muchas personas vacacionaban otras experimentaban las inclemencias del tiempo.
Los propietarios de casa no sabían que hacer al ver su hogar afectada por el granizo. Algunos tuvieron problemas con el techo otros con el exterior de la casa (siding) en fin, cada casa fue afectada de diferente manera. Las compañías de seguros consideraron el 29 de Junio como una catástrofe debido a la cantidad numerosa de reclamos recibidos en una misma fecha.
Si usted es dueño de su casa y tiene un seguro no se angustie porque la compañía le pagará por los daños incurridos a su casa durante esta tormenta. Existen diferentes tipos de pólizas, regularmente las pólizas standard de casa pagan para reparar o reconstruir su casa si está dañada o destruida por incendios, huracanes, granizos, rayos u otros desastres enumerados en su póliza. No pagará los daños causados por una inundación, un terremoto o un desgaste de rutina. Aún las pólizas de alto riesgo cubren los daños causados por el granizo y la lluvia; pero entonces ¿qué es lo que no cubren? se preguntan algunos y qué debo hacer para que me cubran?
Lo primero que tiene que hacer es llamar a la compañía para reportar el reclamo, ellos le harán preguntas y después enviarán a un ajustador a que inspeccione la casa para evaluar el daño. La compañía después le mandará un cheque de acuerdo al reporte del ajustador. Usted tiene la responsabilidad de arreglar el daño y asegurarse que todo esté arreglado. ¿Qué pasa si el dinero que le enviaron no fue suficiente para arreglar todo? En ese caso usted tiene que contactar al ajustador para que le envíe la diferencia entre el dinero que le mandaron y lo que le cobraron. La compañía le pedirá que proporcione evidencia de la diferencia del precio como recibos etc. Ellos tienen la responsabilidad de pagarle hasta que su casa quede igual que antes de la tormenta.
Si el techo de su casa fue dañado pero estaba en malas condiciones antes de la tormenta, la compañía puede quitar un porcentaje de cubrimiento por depreciación (antigüedad del techo) y pagarle la diferencia. Este tipo de reclamos son considerados desastres naturales (Act of God) algo que usted no pudo hacer nada para prevenirlo y por eso debe de ser compensado.
Existen otras pólizas en las cuales estos reclamos no son cubiertos por no haber sido añadidos a la póliza básica cuando compró su seguro. Otra cosa que tiene que tener en cuenta es que su deducible aplica a cualquier reclamo que haga en su póliza, el básico regularmente es $1000 pero existen pólizas que le cobran el 1% del cubrimiento de su casa.
Si necesita información adicional puede llamar a Sandra al 402.494.2659
