Falls Community Health, centro de salud reconocido por su calidad y servicio al paciente

Sioux Falls, SD. Recientemente, el centro médico Falls Community Health recibió $45,806 en subvenciones de la Administración de Recursos y Servicios de Salud (HRSA) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. La financiación reconoce los esfuerzos de mejora de la calidad de la clínica, así como de nuevo el reconocimiento del nivel III de atención médica centrada en el paciente (PCMH).

Falls Community Health, que es un centro de salud federalmente calificado, recibió el premio “HRSA Clinical Quality Improvers”, lo que significa que el centro de salud mostró mejoría en una o más medidas de calidad clínica entre 2015 y 2016, demostrando una mejora significativa en la salud de los pacientes. Algunas de esas medidas incluyen:

• La evaluación del peso y el asesoramiento para los niños mejoraron de 27% a 69%.

• El control de peso y el seguimiento de adultos aumentaron de 61 por ciento a 73 por ciento.

• El número de pacientes con hipertensión controlada aumentó de 65 por ciento a 72 por ciento.

• La detección de la depresión y el seguimiento aumentaron del 46% al 63%. Además de mejorar la calidad de los servicios de atención primaria que proporcionan, Falls Community Health también está comprometida con la excelencia en la forma en que el personal interactúa con los pacientes. Estos esfuerzos se reflejan en las altas puntuaciones que la clínica recibió en su reciente encuesta de satisfacción del paciente.

La clínica distribuyó la encuesta a todos los pacientes que acudieron a la clínica hasta que alcanzaron una muestra estadísticamente significativa. La clínica recibió 465 encuestas completas, y los resultados indicaron que el 98 por ciento de los pacientes referiría a otros a Falls Community Health. Esta pregunta en la encuesta de pacientes es la medida general que sigue Falls Health Community cada año para rastrear la satisfacción del paciente. “HRSA identifica a los centros de salud de todo el país que están logrando los niveles más altos de desempeño y mejoría de la calidad clínica”, dijo la Directora de Salud Pública Jill Franken, “y no podríamos estar más orgullosos de ser incluidos. Estos fondos serán dirigidos nuevamente hacia nuestro trabajo de proveer atención primaria integral en nuestra comunidad “.

Falls Community Health recibió por primera vez el reconocimiento de nivel III PCMH en 2014. Esta designación es válida por tres años y coloca el centro de salud en un grupo de élite de centros de salud que cumplen con altos estándares de atención coordinada y centrada en el paciente. De hecho, Falls Community Health es una de sólo seis clínicas médicas en el estado en el más alto nivel de reconocimiento. El modelo PCMH de atención primaria combina el trabajo en equipo y la tecnología de la información para mejorar la atención, mejorar la experiencia de cuidado de los pacientes y reducir los costos.

“Ser un centro médico centrado en el paciente significa que a nuestros pacientes se les garantiza un acceso completo y coordinado a la atención médica”, dijo la Dra. Jennifer Tinguely, Directora Médica de Falls Community Health. “Para la comunidad, marca a Falls Community Health como un proveedor de atención de salud de alta calidad. Y como organización, significa que seguimos desafiándonos a niveles más altos de logros”.

Falls Community Health acepta pacientes con todas las opciones de cobertura, incluyendo Medicaid, Medicare, seguro privado y sin seguro médico. Los descuentos también están disponibles a través de un programa de escala de tarifas deslizable para aquellos que califican. Para citas médicas, llame al 605-367-8793, y para citas dentales, llame al 605-367-8022.